Avantages de Telavox et Power BI
- Visualisez vos statistiques d’appels
Obtenez des informations sur l’activité des agents, les volumes d’appels, les temps d’attente et bien plus encore – le tout présenté dans des formats clairs et faciles à analyser. - Personnalisez l’affichage de vos données
Créez des visualisations personnalisées sous forme de graphiques, de diagrammes et de listes qui vous donnent l’aperçu dont vous avez besoin. Il n’a jamais été aussi simple d’analyser les statistiques de votre standard téléphonique. - Augmentez votre efficacité
Grâce à des statistiques facilement accessibles et aux outils d’analyse performants de Power BI, vous pouvez optimiser votre standard téléphonique et rationaliser vos opérations en vous basant sur des informations concrètes.
Pour commencer
Il est simple de démarrer avec Power BI dans Telavox. Vous avez besoin d’un accès à la version gratuite ou Pro de Power BI et d’un contrat avec Telavox. Si vous êtes déjà client, vous pouvez consulter notre document d’assistance et d’installation pour obtenir des conseils supplémentaires. De plus, votre Customer Success Manager est à votre disposition pour vous guider tout au long du processus et garantir une mise en œuvre fluide.