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Lorsque vous êtes occupé dans Telavox, vous êtes automatiquement marqué comme occupé dans Teams – et vice versa. Votre statut est mis à jour dans les deux services, afin que les autres voient quand vous êtes disponible.
Grâce à l’intégration de Telavox à Teams, vous bénéficiez d’un contrôle total sur la gestion de vos appels directement dans Teams, sans avoir à changer d’application.
Pour commencer, vous devez installer l’application dans Microsoft Teams.
Accédez au portail d’administration Telavox et ouvrez l’onglet App Directory.
Installez l’application Microsoft Admin Connect.
Installez l’application Microsoft Presence Sync.
Lors de l’installation de Presence Sync, choisissez d’activer d’abord « Set Teams presence », puis « Get Teams presence ».
Vérifiez que le compte Microsoft est un compte administrateur et que l’adresse e-mail correspond au compte administrateur Telavox.
Si plus de 650 utilisateurs doivent utiliser Get presence, connectez un compte Microsoft supplémentaire pour accueillir davantage d’utilisateurs.
Intégrez Telavox à Microsoft Teams et rassemblez toutes les communications, la gestion des appels et le standard téléphonique en un seul endroit.
Bénéficiez d’un statut de présence automatiquement mis à jour, gérez tous les appels directement dans Teams et simplifiez l’administration.
Oui, Telavox s’intègre notamment à Microsoft 365, Outlook, Microsoft Dynamics et Entra ID. Pour plus d’informations, consultez https://env-telavoxsingle-stage.kinsta.cloud/integrationer/
Conservez vos numéros, nous vous aiderons à démarrer immédiatement.
