Att hjälpa kunder på olika språk kan vara en utmaning. Här är några praktiska tips på hur du gör för att hantera ett flerspråkigt supportteam.
Författare: Alex
Så uppdaterar du företagets säkerhet på 10 minuter
Hur ofta ser du över företagets digitala säkerhet? Här berättar vi hur du kan göra en snabb säkerhetskoll på bara 10 minuter.
5 skäl att integrera din molnväxel med CRM-systemet
Trött på informationssilos och administrering? En integrering av molnväxel och CRM-system sparar tid och pengar. Här är 5 anledningar till att integrera!
Vad är skillnaden på SIP och VoIP?
SIP-trunk och VoIP är två begrepp som är relaterade till varandra men kanske inte som du trodde. Här förklarar vi begreppen!
Vad är en SIP-trunk? Vi förklarar begreppet!
Vad är en SIP-trunk? Hur fungerar SIP och vad kan ditt företag ha för nytta av teknologin? Vi reder ut begreppet och fördelarna med teknologin.
Så nyttjar du statistik från ditt företags telefonväxel på bästa sätt
Hur använder du ditt företags växelstatistik? Tittar du bara på hur ni kan svara snabbare – eller funderar du på vad som faktiskt betyder mest för kunden?
En morgon med Telavox: Nyheter och kundintervjuer
Finns det något bättre än sprillans nya funktioner? Här berättar vi om vad som är nytt i Telavox och gör en djupdykning i våra CRM-integrationer
Så förbättrar vi den digitala arbetsplatsen och dess verktyg
Under pandemin är vi många som arbetar hemifrån med en mängd olika verktyg. Med hjälp av smarta lösningar och integrationer kan vi samla allt på en plats!
Designa för säkerhet
Tjänster blir aldrig säkrare än hur de används av användaren. Ibland kan till och med ökade barriärer snarare skapa en mer osäker IT miljö. Med användaren och användarupplevelsen i fokus blir det lättare att både få nöjdare användare och högre säkerhet.
En telefoni- och växellösning utan huvudvärk
Vi på Telavox har en lösning för er inom vården som underlättar din vardag och effektiviserar dina samtal. Samla din företagskommunikation i en smart plattform och få mer tid till det som spelar roll: dina vårdtagare.