Här visar vi våra Contact Lookup-integrationer för kontaktsökning.
Författare: Alex
Vårskolan Del 4 – CC Pro och BankID
Här går vi igenom tilläggstjänsten CC Pro och vår integration med BankID.
Vårskolan del 3 – Telavox adminportal
Här går vi igenom adminportalens viktigaste delar som telefonnummer, fakturor, livechatt och mer.
Vårskolan del 2 – Växeltjänster
Välkommen till årets andra vårskolan-webinar. Denna gång visar vi Telavox smarta växeltjänster.
Vårskolan del 1 – Så hanterar du användare
Välkommen till årets första vårskolan-webinar. Här pratar vi om hantering av användare.
8 tips för ett proffsigt välkomstmeddelande
Det första intrycket är superviktigt – inte minst när dina kunder kontaktar dig. Om du inte svarar behöver du ett proffsigt välkomstmeddelande. Så gör du!
Kösystem – så gör du det så effektivt som möjligt
Smartare samtalshantering leder till kortare telefonköer. Dina kunder slipper hinna bli frustrerade och agenterna blir mer effektiva – win-win!
Vad är en molnväxel?
Med en molnväxel får ditt företag en lösning för all sin kommunikation: från chatt och telefoni till konferenssamtal och video.
Vad är en telefonväxel egentligen?
Vad är en företagsväxel? Kort sammanfattat: företagets privata kommunikationsnätverk. Läs mer om vilka sätt som en företagsväxel kan boosta ditt företag.
Vad är Interactive Voice Response (IVR) och varför behöver du det?
Interactive Voice Response (IVR) gör att den som ringer kan komma till rätt person via knappval och ett förprogrammerat system. Vi listar alla fördelarna!