Vad sägs om att ha all statistik från er växel tillgänglig direkt i ert statistikverktyg? Visualisera och analysera företagets samtalsstatistik i anpassade grafer, diagram, listor och mer.
Författare: Alex
Höstskolan: Advanced Nodes (del 2)
Fortsättning på förra tillfället om Advanced Nodes, här med fokus på HTTP Requests. Vad är det och hur kan du använda det för att skapa smartare samtalsflöden?
Så gör Telavox Academy onboarding av användare enkel och effektiv
dag blir allting mer virtuellt, inklusive lärande. Elever kan med lätthet ta del av kunskap utan att det påverkar kvaliteten. Telavox Academy startades under våren 2022 för att göra det kul och innovativt att lära sig använda vår plattform.
Såhär säger Linda Heiskanen, Commercial Project Manager på Telavox, om Telavox Academy
Höstskolan: Advanced Nodes (del 1)
Skräddarsy era samtalsflöden med Advanced Nodes! Men hur gör du det? Och vad finns det för användningsområden? I detta webinar i två delar visar vi hur!
Varför ska du uppgradera till en UCaaS-lösning?
Är ni fortfarande fast i samma gamla växellösning? Då är det dags att börja snegla på UCaaS – ett byte som kan framtidssäkra din arbetsstyrka och effektivisera era arbetsdagar.
5 sätt telefoni kan vårda kundrelationer under ekonomisk osäkerhet
Under ekonomiskt osäkra tider står företag inför många utmaningar när det gäller att upprätthålla kundrelationer. Men mitt i kaoset finns telefoni som ett förvånansvärt kraftfullt verktyg som kan hjälpa organisationer behålla en stark koppling till sina kunder. Här utforskar vi telefonins avgörande roll för att främja kundrelationer under ekonomisk osäkerhet. Topp 5 fördelar med telefoni… Fortsätt läsa 5 sätt telefoni kan vårda kundrelationer under ekonomisk osäkerhet
Bli ett flexibelt företag på en osäker marknad med en molnväxel
I dagens snabbt föränderliga företagslandskap är flexibilitet nyckeln till framgång. Förmågan att snabbt anpassa sig till marknadens svängningar, kundkrav och nya teknologier kan vara avgörande för ett företags framgång. En viktig aspekt för att behålla flexibiliteten är effektiv kommunikation, både internt och externt. Här kommer molnbaserad telefoni in i bilden och erbjuder företag den flexibilitet,… Fortsätt läsa Bli ett flexibelt företag på en osäker marknad med en molnväxel
Effektivare produktion: 5 fördelar med UCaaS för tillverkningsföretag
Lär dig hur UCaaS kan gynna tillverkningsföretag: effektivisera verksamheten, förbättra samarbete, bli mer agila, boosta kundservice och minska kostnader.
Så hjälper telefoni tillverkare hantera en varierande personalstyrka
Trots att produktions- och tillverkningsföretag har blivit bättre på att digitalisera och automatisera, så är telefoni fortfarande ett måste. Oavsett om det gäller internkommunikation i en fabrik eller att koordinera olika platser och kontor, så spelar telefoni en nyckelroll i hur branschen kan effektivisera.
Infographic: Hur väntetid påverkar kundupplevelsen
Vi har alla varit i situationer där vi väntat på ett företags kundtjänst. Det kan vara när du står i kön till mataffären eller är i telefonkö i väntan på att de ska ta ditt samtal.