Äntligen lanserar vi ”SMS to Caller”, en funktion som automatiskt skickar SMS till inringande kunder. Dela viktig information snabbt direkt från er telefonkö och minska väntetider. Håll kunder informerade Skicka relevanta SMS före, under och efter samtal, som exempelvis: Fördelar:✔ Spara tid – Automatisera svar på vanliga frågor.✔ Minska kötider – Hjälp kunder snabbare.✔ Förbättra… Fortsätt läsa SMS to Caller – Effektivisera kundkommunikationen
Månad: januari 2025
Trendspaningar för företagstelefoni och kundsupport 2025
En positiv kundupplevelse är avgörande för att sticka ut i dagens konkurrens. Kunder förväntar sig snabba svar, och i allt större utsträckning söker de själva efter svar genom digitala kanaler. Hur kan kundsupporten möta sina kunder på ett smidigt sätt när antalet kommunikationskanaler växer? Hur kan integrationer av era samtal förbättra produktiviteten? Många bolag har… Fortsätt läsa Trendspaningar för företagstelefoni och kundsupport 2025